Tous nos babysitters étant sélectionnés et formés, nous les considérons comme également fiables. Nous ne misons donc pas sur un système d’évaluation stressant et concurrentiel.
Toutefois, la sécurité est au centre de la garde d’enfant. HappySitting intègre donc un système de notes et avis visibles uniquement par les collaborateurs du service HappySitting. Il leur permet de superviser chaque babysitter et d’agir en cas de souci.
À la fin de chaque babysitting organisé via HappySitting, le Parent et le babysitter peuvent mutuellement laisser un commentaire.
Le Parent est quant à lui invité à noter la prestation (note comprise entre une et cinq étoiles). Cette note sera uniquement visible par le service HappySitting. Ni le babysitter ni les autres parents ne peuvent voir cette note.
En cas de note égale ou inférieure à 3, une alerte sera envoyée au service HappySitting.
Pour des babysittings de confiance, le Service porte sa vigilance sur les critères de qualité suivants :
- La ponctualité
- La fiabilité
- La qualité de contact avec les enfants
- L’animation des enfants
- L’encadrement
- Les soins aux petits
- La débrouillardise
- Le feedback au Parent à la fin de la prestation